お客様の声

Rue's Kennels LAX のチームは素晴らしいです。彼らは、犬を米国に移住させる際のあらゆる面で、期待をはるかに超えています。彼らは輸送プロセスのあらゆる段階で効果的かつ明確に通信します。彼らは礼儀正しくプロフェッショナルで、生きた動物の輸送の複雑さを理解しています。彼らは献身と努力の結果、LAXへの唯一利用可能な飛行機の護衛オプションを開設したので、私は救助団体と個人の両方に同様に彼らを推薦することを躊躇しません。


SH - ソイ ドッグ財団

サイモン・ハンフリーズ

Rue's Kennels は文字通り命の恩人です。ルーさんのおかげで、私たちは海外で3匹の犬を保護し、貨物として輸送するのではなく、受託手荷物としてロサンゼルスに運ぶことができました。そうすれば10倍近くの費用がかかるでしょうし、動物の救助には経済的に不可能です。



最初から、Rue さんの使命への献身的な姿勢に私たちは感銘を受けました。航空会社と複数の政府機関の間の調整は複雑でイライラする作業であり、複雑な問題もありましたが、Rue's のチームは粘り強く取り組んでいます。彼らはプロセスをナビゲートするための知識とツールを持っており、犬が迅速かつ安全に移動できるようにすることをあなたと同じように気にかけています。


動物の福祉に対するこの配慮は、施設の設計にはっきりと表れています。彼らのスペースは新しく、清潔で、モダンで、居心地の良い空間です。長旅と飛行機でのストレスにも関わらず、私たちの犬たちはルーの家ですぐにくつろぎ、おもちゃで遊んだり、椅子でくつろいだりを繰り返していました。ルーさんのスタッフは、犬たちの解放が許可されるまで週末を通じて施設に滞在し、定期的に最新情報や写真を送ってくれました。


私たちはルーの犬を見つけられたことを信じられないほど幸運に感じており、私たちの救助犬を輸入してくれたジルと彼女のチームに深く感謝しています。彼らにはどれだけ感謝してもしきれません。米国にペットを連れてくる人には彼らのサービスをお勧めします。

ロブ

私がおすすめしたいのは、ジル・スチュワートとルーの犬舎です。国際線で犬を貨物のところで迎えに行ったり、フライト仲間に会いに行ったりするのは、これまでに経験したことがない場合、非常に気が遠くなるかもしれません。なじみのない犬をクレートに入れて空港内を移動するのは言うまでもなく、渋滞をタイムリーに移動することが常に課題であるロサンゼルス国際空港では、特に神経をすり減らします。ジルはフライト仲間と犬に会ったり、貨物に犬を迎えに行ったり、必要な書類手続きをすべて処理したり、犬を迎えに行ける美しい施設まで犬を連れて行きます。飛行機に時間通りに到着すること、助けてくれる人を見つけること、駐車すること、必要な書類をすべて揃えること、そして最大の悪夢である空港でなぜか犬が放し飼いになることなどについてストレスを感じる必要はありません。施設へのお迎えは簡単で、犬の様子をあらゆる段階で知らせてくれます。必要に応じて犬に同乗し、お風呂に入れたり、クレートや寝具を処分したりすることもできます。私が強くお勧めする素晴らしいサービスであり、もっと多くの空港で利用できるようになればいいのにと思います。私たちはボランティアに依存している全国的な救助活動であり、ボランティアや引き取り手のスケジュールを調整するのは必ずしも簡単ではありませんが、これは私たちにとって素晴らしい解決策です。

ヴィッキー

親愛なるルー犬舎チームの皆様


私は、Hope for China Dogs Rescue を代表して、Jill Stewart と Rue's Kennels @ LAX のチーム全員が提供した優れたサービスに深く感謝の意を表します。最近の大規模な救助活動における彼らの揺るぎない献身と並外れた努力は、私たちの組織に消えない痕跡を残しました。


Rue's Kennels が義務を超えたレベルの献身的な態度で運営されていることは最初から明らかでした。ジル・スチュワートのリーダーシップと動物福祉に対するチーム全体の情熱が、私たちのコラボレーションのあらゆる側面に反映されました。 Rue's Kennels が示したシームレスな調整とプロフェッショナリズムは、私たちの救助任務の成功に大きな影響を与えました。


保護された犬それぞれに施された細部への配慮と個別のケアは、Rue's Kennels が維持する高い基準を示しています。私たちの救出任務では多くの物流上の課題が生じましたが、ジルと彼女のチームはそれらを優雅に乗り越え、世話を任されたすべての犬の安全と幸福を確保しました。


プロセス全体にわたる透明性とオープンなコミュニケーションにより、私たちの組織は複雑な業務中に必要な安心感を得ることができました。 Rue の犬舎は、効率性だけでなく、扱う動物の福祉に対する真の関心も示しました。このレベルの取り組みが信頼を育み、動物の輸送とケアにおける卓越性の基準を設定します。


Hope For China Dogs Rescue はこれまでさまざまな団体と協力してきましたが、Rue's Kennels @ LAX での経験は本当に例外的でした。たゆまぬ努力に心より感謝申し上げますとともに、

ジル・スチュワートと彼女のチームが示すプロ意識と優しさ。


結論として、動物の輸送とケアにおいて最高レベルのサービスを求める組織には、Rue's Kennels @ LAX を心からお勧めします。彼らの情熱、専門知識、献身は私たちの救助活動に永続的な影響を与えており、今後の協力を楽しみにしています。


心から、

マーゴ、ヘレナ、ロバート

親愛なるカッシュとジル、


カッシュさん、ご苦労様でした。私たちの「荷物」、愛猫と犬は水曜日の夜に無事到着し、CDCの検査と税関を無事に通過しました。当社または他の人が将来あなたのサービスを必要とする場合に備えて、当社のファイルにあなたの連絡先情報を保管します。


ジル、あなたのアドバイスと仕事は非常に貴重でした。私たちが最終的にあなたのサービスを必要としていなかったにもかかわらず、あなたはそれ以上のことをしてくれました。どなたにでもお勧めできると嬉しいです!繰り返しになりますが、私たちまたは友人があなたの素晴らしい仕事を必要とする場合には、連絡させていただきます。


お二人とも楽しいホリデーシーズンをお過ごしください!


敬具、

メラナ・カベネシア

Rues Kennels は私と愛犬にとって最高の体験でした。緊急に米国に旅行する必要があったので、朝の変な時間にパニックになって電話しましたが、彼らはあらゆる段階で私をサポートしてくれました。彼らは私の犬が安全でカリフォルニアにいることを確認するために精力的に働いてくれました。彼らは、私が延々と電話をかけてくるのを面倒だと思わせることは一度もありませんでした。私が心配しているときは安心させてくれ、私の代わりに航空会社と電話で、また LAX で直接会って何時間も話してくれました。そこに着いて、ついにジルとジョナサンに直接会うことができたとき、私は大喜びしました。彼らはこの子犬を愛し、そのために何でもしてくれる素晴らしい人たちです。彼らは、このすべてを通して私にとって本当に天の恵みであり、これ以上の手に渡ることはできませんでした。必要なときはいつでも、小さな子の複数のビデオや写真を受け取り、FaceTimes をすることができました。犬を隔離する必要があるのではないかととても心配していましたが、ここは犬にとってのリッツのような場所です!広いスペース、屋外エリア、たくさんの遊び、そしてさらにたくさんの抱っこ!ジル、あなたは天使だよ!そして世界はあなたを迎えられて本当に幸運です。

ジル

チーム・ルーは素晴らしいです!彼らは私の毛皮の赤ちゃんの命の恩人です。


マレーシアに5ヶ月ちょっと滞在していました。子犬を2匹購入し、11月に米国に持ち帰りました。私はマレーシアの獣医師とマレーシアの代理店から、彼らを州に入国させるためのプロセスと申請について案内を受けていました。 US税関まではすべて順調に進んでいます。犬を米国に入国するにはCDCの輸入許可が必要だと言われました。しかし、マレーシアの代理店からはその必要はないと言われました。


税関とCDCのやり取りで空港で5時間近くかかりました。子犬2匹をマレーシアに送り返さなければならないと言われました。私の代わりに子犬の世話をしてくれる人がいないので、とてもイライラしました。また、マレーシアに再入国するため、マレーシアへの入国許可を再申請する必要があり、CDCから返還される際に病気の犬として扱われる可能性が高い。


ありがたいことにルーの犬舎を見つけました。飼い主のジルさんはCDCと何時間もかけて、施設での隔離によって犬の同伴を受け入れることができるかどうか、またバーの裏で犬をロサンゼルスに連れて行く輸送プロセスについても検討した。そしてはい、彼女はそれをやり遂げました。安くはありませんでしたが、私の子犬たちは国を離れる必要はありませんでした。


滞在中、ジルとジョンは写真と近況を私に知らせてくれます。正直に言うと、彼らは専属シェフに甘やかされています。家に帰ってくると、いつものドッグフードさえ欲しがらなくなります。


一番感謝しているのは、ジルとジョンが私のフライトに対応してくれたということです。 DALからオークランドまで飛行機で行かなければなりませんでした。ラックスで1時間の乗り継ぎ付きのチケットを見つけました。このようにして、ラックスからオークまでのチケットを 1 枚節約できました。ジルとジョンは到着ホールで私を出迎えてくれました。私がしなければならなかったのは、犬たちと一緒に走り出して空港に戻ることだけでした。スムーズで時間の無駄がありません。その後すぐに乗り継ぎ便に乗ることができました。改めてありがとうございます。

トレーシー

ルーの犬小屋はまさに命の恩人です。


ジルとパムは、私の犬がベトナムを出国して米国に入国するために何をする必要があるかを正確に整理するのに非常に役に立ち、質問に答え、すべての書類が正しいか再確認する必要がある限り、快く電話を続けてくれました。順番に。


CDC の Web サイトから直接の回答を得たり、航空会社の手続きを理解したりするのに苦労しましたが、海外から犬を輸送した彼らの経験は、旅行期間中に何が起こるかを知っていたので、とても安心しました。


ジルは、LAX の税関や調整が必要なさまざまな部門の手続きを手伝ってくれたおかげで、プロセス全体が比較的ストレスフリーに保たれました。彼女は一日中私との電話に飛びつき、物事が順調に進んでいると安心させてくれました。


ルーの施設を訪問したことで、私たちを歓迎してくれる元気で活発な犬たちと、すべての動物のための清潔で充実した施設があり、彼らの仕事にさらに自信を持てるようになりました。彼らのかかりつけの獣医師は温厚だが事務的で、すぐに私の犬の検疫を済ませ、ジルは私の犬の来月の経過を案内し、犬のニーズ、好み、個人的な要因をすべて把握し、準備ができていることを確認してくれた。


私は CDC 認定の施設からこのレベルに近いパーソナルケアや経験を期待していませんでした。そして、Rue's Kennel での私の経験は、私が犬に期待していた曖昧な政府の檻から遠く離れたものではありませんでした。ジルからの定期的な写真、ビデオ、電話、テキスト更新のおかげで、拷問になると予想していたプロセスで安心感を得ることができましたが、彼らのサービスはあまりお勧めできません。犬を連れて米国に入国し、ロサンゼルス国際空港を経由することができる場合は、ジル、パム、ザ・ルーのスタッフに連絡して、犬の旅行と検疫が適切であることを確認するのを手伝ってもらうと非常に役立ちます。可能な限り安全で幸せです。


Rue の皆さん、ご協力ありがとうございました。皆さんと一緒に仕事ができてとても楽しかったです。

メイソン・ジョーンズ

Rue's Kennels の Jill Stewart と Patty Larson とは最高の経験をしました。私の婚約者、娘、そして小さなヨークシャー・テリアは、私と一緒に家族生活を始めるためにキルギス共和国からロサンゼルスへ飛び立っていました。私たちは犬の旅行のために CDC に必要な書類をすべて準備していましたが、ターキッシュ エアラインズが犬の飛行を許可することに問題がありました。航空会社からは何の助けも得られませんでした。 CDCの要件の1つは、ロサンゼルス国際空港に到着した犬のために、CDCが承認した動物管理施設を予約することでした。必要に応じて Rue's Kennels に予約を入れましたが、ターキッシュ エアラインズは依然として犬の飛行を許可しませんでした。彼らは、この犬はトルコ貨物でのみ飛行できると私に言いましたが、CDCによると、それは正しくありません。ジル・スチュワートは、私がこれまで接した中で最も親切で思いやりのある人でした。彼女は個人的な時間を割いて航空会社に連絡し、空港に行き、私たちに代わってターキッシュ エアラインズの担当者と議論し、私たちに情報を提供してくれました。私たちはほとんど諦めて、犬を娘と婚約者から引き離し、キルギス共和国に残しました。もし彼女の犬が置き去りにされたら、私たちの娘はひどくショックを受けただろう。ジルさんは、CDC の犬輸入許可を申請するよう提案しましたが、CDC はそのような許可の待ち時間は通常最大 8 週間であると述べています。そんなに長く待つ時間はありませんでした。ジルさんは、人々は犬の輸入許可をすぐに受け取ることがあると提案しました。犬の許可証を申請して一晩で届きました!この許可により、犬を CDC の動物保護施設に預ける必要はなくなりましたが、犬を乗せられるターキッシュ エアラインズの便を見つけるのは依然として困難でした。ルーの犬小屋がもう私たちの仕事を受け入れてくれないことを知っていたので、ジルとパティはとにかく私たちと犬のために戦い続けました。これは人々が通常行うことをはるかに超えていました。犬の輸入許可のせいで私たちの商売が成り立たなかったにもかかわらず、私たちを助けるために尽力してくれたジル、パティ、ルーの犬舎にとても感謝しています。ついに、最終的には、犬を含む家族がクリスマス前に飛行機に乗れるフライトを見つけました。ジル・スチュワート、パティ・ラーソン、ルーズ・ケンネルズにはどれだけ感謝してもしきれません。他国からロサンゼルスに動物を運ぶ必要がある人には、Rue's Kennels を強くお勧めします。ジルとルーの犬小屋の人々がどれほど素晴らしいかを説明するには、十分な言葉を書くことはできません。とても満足しています。彼らは私たち家族を救ってくれました!

バディム

ご担当者様、

Rue's Kennels への推薦文を書くことができて大変嬉しく思います。私は不幸な窮地に陥り、タイから米国まで一人で旅行しなければなりませんでした。ペットを連れて海外旅行をしたことがある人なら、特に初めて単独で旅行する場合、その混乱の過程を理解できるでしょう。

Rueの犬舎に出会えて本当に良かったです。タイを出発する前に、私は非常に知識が豊富でフレンドリーなスタッフと何度も会話を交わし、明確で一貫したコミュニケーションを図っていました。これは新鮮な空気の息吹でした...他の組織(政府を含む)との取引がそうでないことを証明したためです。

到着すると、私は他の機関からの問題に直面しましたが、Rue's Kennels は私のすぐそばにいて、問題を処理し、私と私の犬の世話をしてくれました。私は知らずに彼を犬小屋に放っておかなければなりませんでしたが、私たちは家族のように扱われました。間違いなく、この時期に私たちに示された知識、配慮、愛は、私が他の場所で経験したものをはるかに超えています。 Rue's のスタッフは、動物と動物の営みを心から愛しています。これは私の経験からも明らかです。 Rues Kennels を強くお勧めします。今後の旅行では永久に使用します。

ジェニファー・ウッズ

ジルとルーのチームは本当に私の子犬を救ってくれる、とLAXのとんでもないCBP職員から言われました。彼は私が持っていた書類をチェックしませんし、話そうともしません。彼は私に、彼らの国を支援する必要がある、彼らは米国への入国を許可されていない、と言った。私は、CBPが合法だと白黒はっきりしていても、人々を好きなだけ怖がらせることができることに驚きました。見て見ぬふりをしたり、誤解を与えたりすることもあります。


私の飛行機は午前8時30分に着陸しましたが、ジルは犬の安全を確認して迎えに行くため、午後3時30分まで空港で待っていました。


彼女の助けに本当に感謝しました。レビューに星が 10 つ付いている場合は、11 つ星を付けます。彼らは単にビジネスをしているだけではなく、あなたの子犬のことを本当に気にかけています。

エリック・ヤン

Rue's Kennel は犬を隔離するのに最適な場所です。


アメリカに着いたとき、高齢の犬を隔離所に残していくのはとても不安で不安でしたが、ルーを見つけて気持ちが落ち着きました。


彼らのスペースはとても広くて、整理整頓されています。大型犬と小型犬は、非常に広くて清潔な小屋に分けられています。犬たちは一日中小屋に留まるのではなく、外に出て安全な場所で遊びます。屋内スペースと屋外で日光浴できる人工芝のスペースもありますが、柵で囲まれ、Rueチームによる完全なセキュリティと監督が施されています。




ジルは、ブラジルで航空券を予約して以来、必要なサポートと情報をすべて提供してくれました。彼女はとても思いやりがあり、明らかに犬をとても愛しています。


ジルは空港で犬を迎えに来てくれて、犬小屋まで安全に連れて行きました。


隔離期間中、彼女は写真やビデオを送ってくれて、彼の様子を私に知らせ続けてくれました。彼女はまた、私が赤ちゃんとFaceTimeをすることを常に喜んでくれました。


私の犬はジルにとても懐くようになり、彼がルーでどれほど丁寧に扱われ、世話されているかを私に示してくれました。


24日間の隔離を経て、今、私は赤ちゃんと再会しました。ジルと他のスタッフが彼に与えてくれた配慮と愛に、これからもずっと感謝します。



心から、

アイリス、マーク、チョコレート

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