FAQ

Découvrez notre processus du début à la fin

Chez Rue's Dog Kennels, nous comprenons l'importance d'un processus d'importation sans stress pour vos animaux de compagnie bien-aimés. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'une assistance personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter. Le bien-être de vos chiens est notre priorité absolue et nous sommes là pour rendre leur voyage le plus fluide possible.

COMMENCER

  • Quelle est la première étape pour importer mon chien via Rue's Dog Kennel ?

    La première étape consiste à contacter notre chenil et à fournir des détails sur vos chiens, notamment leur race, leur âge et leur carnet de vaccination. Cela nous aide à adapter le processus d’importation pour répondre à vos besoins spécifiques.

  • Quelles informations doivent être incluses sur le certificat de vaccination contre la rage si un vétérinaire n'utilise pas le CDC Rabies Vaccination and Microchip Record pour les chiens vaccinés aux États-Unis ?

    Vous aurez généralement besoin des éléments suivants :

  • Combien de temps à l’avance dois-je commencer le processus d’importation ?

    Nous vous recommandons de commencer le processus au moins 8 semaines avant la date prévue de votre voyage. Cela laisse suffisamment de temps pour rassembler les documents, les vaccinations et les permis nécessaires.

  • Offrez-vous des conseils sur l’obtention de permis d’importation de chiens du CDC ou de permis d’importation de chiens vivants délivrés par l’USDA ?

    Oui, nous pouvons vous fournir des conseils et une assistance pour obtenir ces permis. Il est essentiel de suivre les exigences spécifiques de ces permis pour garantir un processus d'importation fluide.

  • Existe-t-il des exigences spécifiques en matière de vaccination pour les chiens importés ?

    Oui, les chiens doivent généralement avoir des vaccins antirabiques à jour. Les exigences exactes peuvent varier en fonction de votre destination, nous vous conseillons donc de vérifier auprès de notre chenil ou des autorités locales pour connaître les directives spécifiques.

  • Que dois-je faire si mon chien doit être mis en quarantaine à son arrivée ?

    Si vos chiens doivent être mis en quarantaine, nous vous aiderons à organiser leur séjour dans un établissement réputé. Nous vous recommandons de réserver les services de quarantaine longtemps à l’avance pour garantir la disponibilité.

  • Puis-je importer plusieurs chiens à la fois ?

    Oui, vous pouvez importer plusieurs chiens à la fois. Cependant, le processus peut devenir plus complexe lors de l’importation de plusieurs chiens et des exigences spécifiques peuvent s’appliquer. Assurez-vous de nous informer du nombre de chiens que vous envisagez d'importer afin que nous puissions vous fournir les conseils nécessaires.

  • Comment puis-je suivre la progression de mes chiens pendant le processus d'importation ?

    Nous fournissons des mises à jour régulières sur le statut de vos chiens tout au long du processus d'importation. Vous pouvez également contacter l'équipe du service client de notre chenil pour toute demande de renseignements ou préoccupation.

  • Que dois-je faire si je rencontre des retards ou des problèmes inattendus pendant le processus d'importation ?

    Si vous rencontrez des retards ou rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre chenil immédiatement. Nous disposons d’un personnel expérimenté qui peut vous aider à résoudre toute situation inattendue.

  • Pouvez-vous aider à organiser le transport de mes chiens vers leur destination finale après l'importation ?

    Oui, nous pouvons vous aider à organiser le transport jusqu'à la destination finale de votre chien, que ce soit à votre domicile ou à un autre endroit désigné. Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour garantir un voyage sûr et confortable à vos animaux de compagnie.

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